שדרגו את יעילות הארגון שלכם עם תהליכי עבודה אוטומטיים

הטמיעו בינה מלאכותית מתקדמת וצרו תהליכי עבודה אוטומטיים כדי לשדרג את השירות שלכם. הפכו את הארגון שלכם לאוטונומי באמצעות קומבוקס.

ייעלו את שירות הלקוחות על-ידי אוטומציה של תהליכים בתוך הארגון שלכם

הפכו יותר תהליכים לאוטומטיים בעזרת נתונים עסקיים מכל המערכות הפנימיות (CRM, ERP, תשלומים וכו ').

ספקו הצעות אוטומטיות ללקוחות בהתאמה אישית למאפיינים של כל לקוח, היסטוריית השיחות וכוונות.

השיבו לשאלות נפוצות באמצעות מאגר ידע ותגובות אוטומטיות מוגדרות מראש.

הציעו כלים לתמיכה טכנית אוטומטית (לדוגמה, הדריכו את הלקוחות כיצד לתקן את הגדרות המכשיר שלהם).

טפלו במשימות, שלחו התראות והפעילו תהליכים בצורה אוטומטית.

ספקו שירות עצמי חכם באמצעות בוטים ותפריטי ניווט.

נתבו שיחות טלפון לשירות עצמי בבוט, לנציגי שירות בדיגיטל או לנציגי טלפוני מומחה באמצעות מערכת IVR.

שלחו טפסים באופן אוטומטי ללקוחות בזמן שיחה עם בוט.

החליפו בין נציגי שירות בדיגיטל או בוטים לנציגים בטלפון בצורה קלה ומהירה.

תנו ללקוחות לתקשר אתכם מתי ודרך הערוץ שנוח להם כדי לשדרג את חוויית הלקוח.

המירו יותר לידים ללקוחות באמצעות בוטים וכלים מתקדמים כדי להגשים את המטרות העסקיות שלכם.